Questions fréquemment posées

Quels sont les délais de livraison ?

Cela dépend de la brique de parement choisie. S’il s’agit d’un article en stock, vous pouvez la recevoir en quelques jours.

Mais généralement, les briques de parement ne sont pas en stock et il faut prévoir un délai de livraison. Celui-ci dépend à son tour du délai dans lequel le fabricant peut produire ces briques. En période de forte demande, ce délai peut facilement atteindre plusieurs semaines.

Il incombe donc à l’entrepreneur de commander les briques à temps afin d’éviter les mauvaises surprises.

Il se peut que vous ayez déjà eu une première indication de la date de livraison prévue pendant ou peu après votre visite dans notre showroom (ou lors d’une conversation téléphonique avec l’un de nous).

Mais ce n’est pas parce que vous avez reçu ces informations que les choses vont de faire? Cela n’a rien à voir avec de la mauvaise volonté, mais plutôt avec l’économie de flux tendu dans laquelle nous vivons actuellement.

Souvent, l’on prévoit peu de temps entre le démarrage d’un chantier et la livraison effective. Avec un peu de malchance, l’entrepreneur va devoir prendre des mesures bien avant le démarrage du chantier, au moment où il sera encore occupé ailleurs. Bref, c’est un point d’attention.

Comment commander vos briques de parement ?

Après avoir pesé toutes les informations et pris une décision bien fondée, vous souhaitez réserver effectivement votre choix. Cette opération s’effectue par l’intermédiaire de votre contractant. C’est lui qui calcule le nombre exact de m² sur la base du plan de l’architecte. Il commande le nombre calculé de m² auprès du marchand de son choix. C’est celui-ci qui passera ensuite commande chez nous.

Bref, votre commande effectue un certain parcours, ce qui peut prendre un certain temps. Il est donc important de ne pas reporter cette commande à la dernière minute.

Dans le devis que nous vous avons envoyé précédemment, la structure des prix tenait compte de ce parcours. Le fait que cela puisse retarder quelque peu le processus est un point d’attention.

Qu’en est-il des briques commandées en trop ?

Le nombre exact de briques de parement est calculé par l’entrepreneur. C’est à lui de calculer le nombre correct de m² sur la base du plan et des données techniques de la brique de parement choisie.

Cela n’est pas toujours évident. Les dimensions précises, la technique utilisée et l’épaisseur de joint souhaitée peuvent déjà conduire à un excédent ou à un déficit. Inutile de dire que cela peut donner lieu à des conversations désagréables. Dans tous les cas, il est important que l’entrepreneur puisse évaluer correctement la situation à temps.

Si, lors du traitement du premier chargement, il constate qu’il faudra plus de briques que celles commandées précédemment, il est évidemment préférable de le signaler le plus tôt possible. C’est la meilleure garantie pour prévenir au mieux les écarts de couleur.

En cas de surplus : lorsqu’un entrepreneur a commandé trop de briques, c’est à lui d’enlever ce surplus. À moins, bien sûr, que vous ne choisissiez de stocker vous-même les pierres pour les utiliser plus tard.

Vous remarquerez que la responsabilité de l’entrepreneur est ici très grande. C’est pourquoi nous nous engageons à collaborer en temps voulu avec l’entrepreneur afin de réduire au minimum les désagréments.

Quels types de briques de parement ?

Aspect manuel (HV)
Les pierres sont formées en jetant de l’argile dans un moule sablé. Elles présentent les formes irrégulières et les veines typiques des vieilles pierres façonnées à la main.

Wasserstrich (WSS)
La brique de parement est formée en pressant un morceau d’argile à travers les trous d’une table de presse. Chaque trou découpé dans la table a la forme d’une pierre. La taille de la perforation détermine la taille de la pierre. L’argile est ensuite post-pressée.

Moulée (VB)
Les briques moulées sont la version moderne de la brique moulée à la main classique. L’argile est pressée dans le moule par une machine. Le résultat est une brique plate, épurée et sablée.

Presse à cordes (SP)
Les pierres sont formées en découpant une quantité d’argile à partir d’un fil pressé. On obtient une forme bien définie et très régulière.

À l’étouffée (SMOKED)
Les briques déjà cuites retournent dans le four. Elles sont étuvées dans une atmosphère pauvre en oxygène. La couleur finale dépend de la méthode de prise et de l’argile de base. Les pierres sont colorées jusque dans la masse.