Questions fréquemment posées

Quels sont les délais de livraison ?

Cela dépend de la brique de parement choisie. S’il s’agit d’un article en stock, vous pouvez disposer de vos briques en quelques jours.

Cependant, la plupart des briques de parement ne sont pas disponibles en stock. Il faut donc prévoir un délai de livraison. Celui-ci dépend du délai de production du fabricant. En période de forte activité, ce délai peut facilement s’étendre à plusieurs semaines.

Il appartient dès lors à l’entrepreneur de commander les briques en temps utile, afin d’éviter toute mauvaise surprise.

Il est probable que, lors ou peu après votre visite dans notre showroom (ou lors d’un entretien téléphonique avec l’un de nos collaborateurs), vous ayez déjà reçu une première indication prudente concernant le délai de livraison estimé.

Mais recevoir cette information ne signifie pas automatiquement que la commande sera passée immédiatement. Cela n’a rien à voir avec un manque de bonne volonté, mais plutôt avec l’économie « just-in-time » dans laquelle nous évoluons aujourd’hui.

Entre le démarrage d’un chantier et la livraison effective, les délais sont souvent très courts. Si les circonstances s’y prêtent mal, l’entrepreneur doit donc parfois agir bien avant le début des travaux — à un moment où il est encore occupé sur un autre chantier. C’est un point important à garder en tête.

Comment commander vos briques de parement ?

Après avoir pris connaissance de toutes les informations et arrêté une décision réfléchie, vous souhaitez réserver concrètement votre choix. Cette démarche s’effectue par l’intermédiaire de votre entrepreneur. C’est lui qui calcule le nombre exact de m² sur la base du plan de l’architecte. Il commande ensuite le nombre de m² calculé auprès du négociant de son choix. C’est ce négociant qui passe alors la commande auprès de nous.

En résumé, votre commande suit un certain parcours, ce qui peut prendre un peu de temps. Il est donc important de ne pas attendre le tout dernier moment pour la passer.

Dans l’offre que vous avez reçue précédemment de notre part, la structure des prix tenait compte de ce circuit. Le fait que ce processus puisse entraîner un léger délai constitue donc un point d’attention.

Qu’en est-il des briques commandées en trop ?

Le nombre exact de briques de parement est calculé par l’entrepreneur. C’est à lui, sur la base du plan et des données techniques de la brique choisie, de déterminer correctement le nombre de m² nécessaires.

Ce calcul n’est pas toujours évident. Les dimensions précises, la technique de mise en œuvre et l’épaisseur de joint souhaitée peuvent entraîner un surplus ou, au contraire, un manque. Inutile de préciser que cela donne régulièrement lieu à des discussions délicates. Il est donc essentiel que l’entrepreneur puisse évaluer correctement la situation à temps.

S’il constate, lors de la mise en œuvre du premier chargement, que davantage de briques seront nécessaires que prévu initialement, il est évident qu’il doit le signaler le plus rapidement possible. C’est la meilleure garantie pour limiter d’éventuelles différences de teinte.

En cas de surplus : lorsqu’un entrepreneur a commandé trop de briques, il lui appartient de reprendre cet excédent. À moins, bien entendu, que vous ne choisissiez de conserver vous-même les briques pour une utilisation ultérieure.

Vous remarquerez que la responsabilité de l’entrepreneur est ici importante. Nous restons alors à sa disposition pour l’accompagner en temps utile et limiter autant que possible les éventuels désagréments.

Quels types de briques de parement ?

Moulée main (HV)(HV)
Les briques sont formées en jetant de l’argile dans un moule sablé. Elles présentent les formes irrégulières et les nervures typiques des anciennes briques façonnées à la main.

Wasserstrich (WSS)
La brique de parement est formée en pressant une motte d’argile à travers des ouvertures découpées dans une table de pressage. Chaque ouverture a la forme d’une brique. La dimension de l’ouverture détermine la taille de la brique. L’argile est ensuite post-pressée.

Moulée machine (VB)
Les briques moulées constituent la version moderne de la brique moulée à la main classique. L’argile est pressée mécaniquement dans un moule. Le résultat est une brique plate, aux lignes nettes, avec sablage.

Extrudée (SP)
Les briques sont formées en découpant une portion d’argile à partir d’un boudin d’argile extrudé. On obtient ainsi une forme bien définie et très régulière.

Cuite en réduction (SMOKED)
Les briques déjà cuites sont replacées dans le four. Elles sont étuvées dans une atmosphère pauvre en oxygène. La couleur finale dépend de la méthode de cuisson et de l’argile de base. Les briques sont colorées dans la masse.